FAQ

Combien de temps prend l'expédition ?
Le délai de livraison est généralement de 7 à 14 jours ouvrables, selon le stock et le produit. Nous vous tiendrons informés par e-mail.

🔹 D’où viennent les produits ?
Nos produits sont expédiés directement par des fournisseurs soigneusement testés – aussi respectueux de l’environnement et des ressources que possible.

🔹 Existe-t-il une politique de retour ?
Oui, vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant leur réception. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.

🔹 Comment fonctionne le paiement ?
Nous acceptons les cartes de crédit, TWINT et PayPal – tous cryptés en toute sécurité.

🔹 Qui se cache derrière FitEcoLifestyle ?
Nous sommes un petit projet indépendant de Suisse – avec un amour pour le mouvement, la santé et l'environnement.

Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les remboursements seront émis dans les 7 jours suivant l'inspection.